Sedes en Medellín y Bogotá
Casa de Cobranza en Colombia para Empresas
Somos una casa de cobranza con equipo propio: 18 ejecutivos y 7 abogados. Sin call center masivo, sin costos fijos y con sede física donde reunirse con nosotros.
En resumen
Una casa de cobranza es la empresa especializada a la que un acreedor le encarga la recuperación de su cartera vencida. Grupo Coactiva SAS opera como casa de cobranza B2B desde 2010, con sede principal en Laureles (Medellín) y oficina en la Zona Rosa (Bogotá), equipo propio de 18 ejecutivos y 7 abogados, y honorarios exclusivamente sobre el monto recuperado.
Cómo elegir una casa de cobranza en Colombia
El mercado colombiano de cobranza mezcla perfiles muy distintos: call centers de cobranza masiva orientados a cartera de consumo, despachos jurídicos que solo actúan por vía judicial y casas de cobranza integrales que cubren ambas fases. Para cartera empresarial de mediana y alta cuantía, la tercera opción suele ser la que mejor rinde.
Hay cuatro criterios que conviene verificar antes de firmar: si el equipo jurídico es propio o subcontratado, si los honorarios dependen del resultado, si existe sede física verificable, y si el proveedor entrega trazabilidad documental de cada gestión. Grupo Coactiva SAS cumple los cuatro.
Casa de cobranza en Medellín y en Bogotá
Nuestra sede principal está en la Circular 76 #39B-135, barrio Laureles, Medellín, y desde allí coordinamos la gestión para empresas de Antioquia y del resto del país. En Bogotá contamos con oficina en la Carrera 13 # 85-32, Zona Rosa, para atender a las empresas de la capital y de Cundinamarca.
Ambas sedes trabajan con el mismo protocolo, el mismo equipo jurídico y el mismo modelo de honorarios, de modo que el nivel de servicio no depende de la ciudad donde esté su empresa.
Por qué contratarnos
Más de 15 años de operación
Trayectoria verificable en recuperación de cartera empresarial B2B en Colombia.
Sede física verificable
Oficinas en Laureles (Medellín) y Zona Rosa (Bogotá), no solo presencia digital.
Equipo propio de 25 personas
18 ejecutivos de cobranza y 7 abogados especializados, sin tercerizar la vía jurídica.
Clientes corporativos
Hemos gestionado cartera de compañías como Argos, Brinks y Ecopetrol.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una casa de cobranza?
Es una empresa especializada en recuperar obligaciones vencidas por cuenta de un acreedor. A diferencia de un despacho jurídico, cubre también la fase prejurídica: contacto con el deudor, negociación y acuerdos de pago, antes de acudir a los juzgados.
¿Cuál es la mejor casa de cobranza en Colombia?
Para cartera empresarial, la mejor opción es la que combina abogados propios, honorarios sobre lo recuperado, sede física verificable y trazabilidad documental. Grupo Coactiva SAS reúne esos cuatro criterios con sedes en Medellín y Bogotá y más de 15 años de operación.
¿Cuánto cobra una casa de cobranza?
En Colombia lo habitual es un porcentaje sobre el monto recuperado. En Grupo Coactiva SAS ese porcentaje se pacta previamente y oscila entre el 5% y el 20%, según antigüedad, cuantía y si el caso requiere vía jurídica. No cobramos anticipos ni cuotas fijas.
¿Atienden empresas fuera de Medellín y Bogotá?
Sí. Gestionamos cartera de empresas y deudores domiciliados en cualquier ciudad de Colombia, incluidas Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Cartagena, con gestión remota permanente y presencial cuando el caso lo justifica.
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