Cobro y Recuperación de Cartera
Alta eficiencia y cobertura nacional. Líderes en recuperación de cartera empresarial.
Consulta GratuitaNuestros Servicios
Vía Prejurídica
18 ejecutivos especializados con técnicas modernas de negociación.
Vía Jurídica
7 abogados especializados para procesos judiciales efectivos.
¿Por qué elegirnos?
Cobranza Personalizada
Modelo persona a persona, sin llamadas masivas ni cartas automáticas.
Cobertura Nacional
Gestionamos cuentas de alto valor en cualquier región del país.
20 Días Prejurídicos
Período máximo de gestión antes de iniciar proceso ejecutivo.
Desde $10 Millones
Atendemos obligaciones superiores a $10.000.000 COP.
Equipo Especializado
18 Ejecutivos Profesionales
Entrenados en Programación Neurolingüística (PNL), inteligencia emocional y técnicas avanzadas de negociación para gestionar cada obligación de manera estratégica y personalizada.
7 Abogados Especializados
Departamento jurídico propio con dependientes judiciales para procesos de recuperación judicial eficientes a nivel nacional. Mantenemos enfoque negociador incluso en etapa judicial.
Nuestra Metodología
Nuestro modelo de recuperación es totalmente flexible y transparente. Usted define las políticas, límites y tratamiento que desea aplicar al deudor, y nuestro equipo ejecuta la estrategia de cobranza más adecuada para cada caso.
Costos de Cobranza
El costo del servicio se pacta previamente y oscila entre el 5% y el 20%, dependiendo de:
- Ubicación del deudor
- Antigüedad de la obligación
- Monto de la cartera
Nuestro objetivo es que los intereses de mora cubran los gastos de cobranza, procurando que el capital no se vea afectado.
Ventajas de Trabajar con Nosotros
Usted define las políticas y límites de cobranza
Estrategia personalizada para cada caso
Seguimiento constante y reportes claros
Sin afectar su imagen corporativa
Enfoque estratégico y comercial
Transparencia en todo el proceso
Empresas que confían en nosotros
Estas empresas ya recuperaron su cartera
Compañías de distintos sectores nos han confiado el cobro de su cartera vencida con resultados comprobados.
Preguntas Frecuentes sobre Cobro de Cartera Empresarial
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestro proceso de recuperación de cartera vencida
¿Cómo funciona el proceso de cobro de cartera vencida en Grupo Coactiva SAS?
Nuestro proceso de recuperación de cartera vencida inicia con una etapa prejurídica de hasta 20 días, en la que un ejecutivo dedicado contacta al deudor de forma personalizada para negociar un acuerdo de pago. Si no hay respuesta, escalamos a la vía jurídica con nuestro equipo de 7 abogados especializados, quienes inician el proceso ejecutivo correspondiente ante los juzgados competentes.
¿Cuánto cobra Grupo Coactiva SAS por recuperar cartera vencida?
El costo del servicio se pacta previamente y oscila entre el 5% y el 20% sobre el monto efectivamente recuperado. El porcentaje depende de factores como la antigüedad de la deuda, el monto de la obligación, la ubicación del deudor y si la gestión requiere vía jurídica. Trabajamos bajo un modelo de pago por resultados: si no recuperamos, usted no paga honorarios.
¿Qué diferencia hay entre el cobro prejurídico y el cobro jurídico?
El cobro prejurídico es la gestión extrajudicial de la deuda mediante comunicaciones, negociación y acuerdos de pago con el deudor, y en Grupo Coactiva SAS tiene una duración máxima de 20 días. El cobro jurídico implica iniciar un proceso ejecutivo ante un juzgado civil, con medidas como el embargo de bienes, cuando la vía prejurídica no logra un acuerdo.
¿Cuánto tiempo toma recuperar una cartera vencida en Colombia?
Depende de la etapa del proceso. La gestión prejurídica suele resolverse en días o pocas semanas si el deudor está dispuesto a negociar. Si es necesario iniciar un proceso ejecutivo, los tiempos en Colombia oscilan entre 6 y 24 meses, dependiendo de si el deudor se opone y de la congestión judicial de la ciudad.
¿A partir de qué monto pueden gestionar el cobro de una cartera vencida?
Atendemos obligaciones empresariales (B2B) a partir de $10.000.000 COP. Este enfoque nos permite dedicar un ejecutivo especializado a cada caso, con una gestión personalizada en lugar de cobranza masiva, lo que se traduce en mayores tasas de recuperación para carteras de mediana y alta cuantía.
¿El cobro de cartera puede afectar mi relación comercial con el cliente?
No necesariamente. Nuestro modelo de gestión persona a persona, sin llamadas masivas ni cartas automáticas, busca preservar la relación comercial siempre que sea posible. Al ser un tercero quien gestiona el cobro, su empresa mantiene una posición neutral frente al deudor, mientras aplicamos técnicas de negociación profesionales dentro del marco de la cobranza ética en Colombia.
¿Listo para recuperar su cartera vencida?
Servicio estructurado con seguimiento constante y reportes claros