La cartera vencida es uno de los mayores retos financieros para las empresas colombianas. Sin embargo, muchas organizaciones temen que iniciar un proceso de cobro dañe sus relaciones comerciales. En este artículo le explicamos cómo recuperar su cartera vencida de manera efectiva, ética y sin poner en riesgo sus vínculos empresariales.
¿Qué es la Cartera Vencida?
- Facturas sin pagar después del plazo pactado
- Pagarés vencidos
- Obligaciones contractuales incumplidas
- Cuotas en mora de créditos empresariales
En Colombia, una deuda se considera vencida generalmente después de 30 días de incumplimiento, aunque este plazo puede variar según el contrato.
¿Cuándo pasar al Cobro Jurídico?
Si después del período prejurídico (máximo 20 días en nuestra metodología) el deudor no responde, es momento de escalar a la vía jurídica. Nuestro equipo de 7 abogados especializados puede iniciar procesos ejecutivos que protegen su patrimonio sin exponer la imagen de su empresa.
Puntos clave
El Impacto Real de la Cartera Vencida en su Empresa
Según datos del sector financiero colombiano, las empresas pierden en promedio entre el 15% y el 25% de su flujo de caja por cartera vencida no gestionada. Esto no solo afecta la liquidez, sino también la capacidad de reinversión y crecimiento del negocio. La gestión oportuna y profesional puede marcar la diferencia entre una empresa solvente y una en crisis financiera.
Etapas del proceso
Primer contacto amistoso y personalizado
Iniciamos con una comunicación respetuosa y directa con el deudor, utilizando técnicas de PNL e inteligencia emocional para establecer un diálogo constructivo.
Propuesta de acuerdos de pago flexibles
Diseñamos opciones de pago ajustadas a la realidad del deudor para facilitar la recuperación sin generar conflictos innecesarios.
Comunicación clara sobre consecuencias jurídicas
Informamos de manera transparente las implicaciones legales del incumplimiento, generando conciencia sin recurrir a presiones indebidas.
Seguimiento constante sin acoso ni presión excesiva
Mantenemos un seguimiento profesional y sistemático que respeta los límites legales y éticos establecidos por la normatividad colombiana.
Mediación profesional cuando hay disputas comerciales
Actuamos como intermediarios neutrales cuando existen desacuerdos entre las partes, buscando soluciones que preserven la relación comercial.
Conclusión
Si su empresa enfrenta este desafío, Grupo Coactiva SAS está listo para ayudarle. Con más de 15 años de experiencia en recuperación de cartera empresarial y cobertura en toda Colombia, somos el aliado estratégico que su negocio necesita. Contáctenos hoy para una consulta gratuita y descubra cómo recuperar lo que es suyo.
